Política de reembolso

Hola! aquí El Chino de Anteojos del Chino. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, estoy aquí para ayudarte. A continuación, te explico mi política de devolución y reembolso.

Plazo de Devolución

Tienes 30 días a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución. Después de este plazo, no podré procesar devoluciones.

Condiciones para la Devolución

Para ser elegible para una devolución, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Estar en su empaque original.
• Incluir todos los accesorios recibidos.

Artículos No Elegibles

Todos los artículos de Anteojos del Chino son elegibles para devolución, siempre que cumplan con las condiciones mencionadas.

Opciones de Reembolso

Ofrezco dos opciones de reembolso:

• 100% del valor de la compra en una gift card para la tienda.
• 80% del valor a través del método de pago original o mediante transferencia bancaria.

Gastos de Envío

Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.

Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, por favor envía un correo electrónico con el asunto "Solicitud de devolución" al correo de contacto. Te proporcionaré las instrucciones necesarias para el envío del producto.

Excepciones

No aceptaré devoluciones en los siguientes casos:

• Daños ocasionados por mal uso del producto.
• Roturas o daños causados accidentalmente o de manera intencional.

Tiempo de Procesamiento

Una vez que reciba tu devolución, revisaré el estado del producto. El proceso de reembolso puede tardar hasta 30 días. Te notificaré cuando se haya completado.

Métodos de Reembolso

Podrás elegir entre:

• Gift card para la tienda.
• Reembolso al método de pago original.
• Transferencia bancaria.