Política de envío

Hola! Acá El Chino de Anteojos del Chino. A continuación, te detallo la política de envío.

1. Ámbito de Envío

Realizo envíos a nivel nacional dentro de Chile. No hay restricciones de productos ni zonas para el envío.

2. Tiempo de Procesamiento y Envío

• Procesamiento de pedidos: Todos los pedidos se procesan en un máximo de 5 días hábiles.
• Tiempo de envío: Una vez procesado, el pedido puede tardar hasta 30 días en llegar desde el momento de la compra.

3. Costo de Envío

El envío es gratuito en todos los pedidos, sin importar el monto de la compra.

4. Servicios de Mensajería

Trabajo con las siguientes empresas de mensajería para asegurar que tu pedido llegue a tiempo:

• Correos de Chile
• Blue Express

5. Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un enlace para hacer el seguimiento en tiempo real de tu envío.

6. Retrasos y Pérdidas

• Pérdidas: En caso de que el pedido se pierda, te reembolsaré el monto completo de la compra.
• Retrasos: Si el envío sufre un retraso superior a 45 días desde la fecha de compra, recibirás un reembolso total.

7. Seguro de Envío

Todos los envíos incluyen un seguro que cubre tanto la pérdida como los daños del producto durante el transporte.

8. Impuestos y Aduanas

Yo me hago cargo de cualquier impuesto o tasa aduanera que pueda surgir durante el envío.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta o problema relacionado con el envío de tu pedido, puedes contactarme a través de mi correo electrónico de atención al cliente.